Ti assistiamo in ogni fase del tuo progetto e rispondiamo a tutte le tue domande
Supporto nei progetti: Scelta delle soluzioni e dei prodotti che incontrano le necessità del tuo apparato IT
Assitenza applicativa: Combinazione e interazione efficiente dei sistemi e dei componenti di controllo
Supporto nei prodotti: Domande, risoluzione dei problemi, aggiornamenti e miglioramenti
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Per poterti offrire un'assistenza ancora più rapida e individuale per i tuoi progetti IT, stiamo facendo convergere tutte le nostre competenze tecniche su 13 Paesi europei.
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Colpo d'occhio - i servizi del nostro Centro di supporto tecnologico:
Oltre 50 tecnici applicativi, esclusivamente dedicati all'assistenza di progetti e clienti
Rapido e individuale: referente personale senza inutili tempi di attesa
Assistenza diretta e personale in ogni fase del tuo progetto e oltre
Assistenza internazionale: rivolgiti alla nostra rete di esperti tecnici in tutta Europa
Il nostro nuovo Centro di Competenza (CoE) è parte integrante del supporto tecnico di Black Box. Costituito da tecnici esperti, altamente qualificati e appositamente formati, il CoE unisce la competenza tecnica di Black Box (unica nel settore) nel campo dei KVM, dell’AV e del Networking. Offre la migliore consulenza in termini di ottimizzazione delle applicazioni e, in più, è completamente gratuito.
Il CoE è la nostra "task force" e garantisce che l'applicazione realizzata sia perfettamente integrata, configurata e disponibile in ogni fase del progetto. Anche le soluzioni più complicate saranno implementate così come richiesto, con il minimo sforzo da parte vostra, e indipendentemente dalla loro posizione.
Affidati al nostro Centro di competenza e la nostra competenza diventerà una tua risorsa.
Assistenza per via telefonica, online e in loco
Il Centro di supporto tecnico Black Box è appositamente studiato per rispondere con competenza a tutte le tue domande sui progetti KVM, AV e di networking, senza inutili tempi di attesa. Chiama 00800 CALLBBOX e ricevi assistenza dai nostri tecnici applicativi esperti, che ti forniranno risposte dettagliate a tutte le tue domande sui prodotti e le soluzioni.
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Desideri ricevere una dimostrazione dal vivo dei nostri sistemi oppure un'analisi di stato per il tuo progetto? Saremo lieti di incontrarti e di mostrarti le nostre soluzioni. I nostri Tecnici applicativi saranno al tuo fianco in ogni fase del tuo progetto, dalla pianificazione all'attuazione, e anche dopo.
Se il nostro esperto dovesse rendersi conto che il tuo progetto rientra nelle competenze di un altro Tecnico applicativo, non esiterà a metterti in contatto con il collega più qualificato per il tuo caso.
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